¿Cómo alinear todos los recursos digitales de la compañía?
¿Tienes un sitio web, algunas redes sociales, y pautas en medios digitales?. ¿No sabes cómo integrar los recursos digitales de tu compañía?. ¿Hay diversos champions que controlan diversos recursos?. ¿Los esfuerzos digitales están desalineados?. ¿No tienes todavía los medios necesarios para impulsar tu negocio?.
Resulta indispensable desarrollar un análisis digital de la compañía, para alinear los esfuerzos digitales con la estrategia de la compañía. De esta manera se busca mejorar las experiencias de los clientes, aumentar los contactos entre la compañía y sus segmentos objetivo, aumentar la rentabilidad de los esfuerzos, alinear recursos, coordinar los diversos líderes, entre otros.
No es una receta mágica, cada compañía, proyecto, producto o servicio es diferente y requiere una estrategia única.
¿Cómo funciona?
Son 6 etapas:1. Inventario de recursos.
Se entienden los recursos actuales con los que cuenta la organización.
2. Desarrollo de la estrategia.
Definición de los objetivos esperados y la ruta crítica para conseguirlos.
3. Creación de recursos nuevos.
Desarrollo de nuevos recursos necesarios para desarrollar la estrategia.
4. Actualización de recursos antiguos.
Desarrollo de contenidos y recursos necesarios para cumplir con la estrategia.
5. Alineación de recursos.
Unificación de la comunicación de los diversos recursos e integración de los elementos requeridos
6. Seguimiento a la estrategia.
Si no se puede medir no se puede mejorar. Es necesario hacer seguimiento a las actividades y los diversos recursos para garantizar que si están aportando a los objetivos de negocio.
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