Toma de decisiones basada en datos e inteligencia artificial.
Uno de los elementos más importantes que debe tener resuelto toda organización es conocer sus clientes. Saber qué piensan, qué sienten, cómo hablan, etc. pero lo más importante cómo se comportan.
Apoyamos, desde el análisis de grandes volúmenes de datos, a su organización a identificar tendencias a través de los datos capturados por todos los medios de sus clientes o usuarios. Esta información ayuda a identificar diversos elementos que puedan ser tomados en cuenta para mejorar los procesos de mercadeo, de comunicación y del negocio en general.
Al conocer los usuarios/clientes, sus motivaciones, sus comportamientos y sus impulsos tanto racionales como irracionales, la dirección de marketing es capaz de identificar hábitos, preferencias, y un sinfín de características que el mercado objetivo puede estar requiriendo y que la compañía puede proveer dentro de su portafolio de productos/servicios.
Nuestro equipo, entonces, se encargará de ayudarle a identificar dichos elementos y segmentos muy específicos dentro de sus clientes que se comportan de manera similar por medio de análisis de datos estructurados o desestructurados, de manera que se pueda encontrar las agujas en un pajar de información con la que ya cuenta la organización.
¿Cómo funciona?
Como todo proyecto se deben desarrollar diversas etapas:1. Identificación de la data disponible
En conjunto, se identifican todas las fuentes de información con las que cuenta la organización.
2. Organización de los datos y fuentes primarias
Una vez identificadas las fuentes se deben intentar cruzar todas las fuentes para aumentar su potencial.
3. Análisis de la información.
Se ingresan todas las fuentes de información a diversas plataformas tecnológicas que procesan grandes volúmenes de datos.
4. Entrega de resultados.
Finalmente se entrega un informe con los hallazgos de la actividad.
Tras la investigación de mercados...
Su organización estará en capacidad de entender su entorno, identificar participantes, entender mejor a sus clientes o consumidores y tener confianza para establecer actividades de marketing ajustadas a las necesidades de la compañía.
Otros servicios que podrían complementar esta actividad son:
Contáctenos y evaluamos las oportunidades
Cada negocio debe encontrar su lugar en el mundo y en el corazón de sus clientes.